Politica di spedizione

1. Area di consegna

Al momento, i nostri servizi di spedizione sono disponibili esclusivamente all’interno dell’Italia continentale.

Non effettuiamo consegne verso territori o paesi al di fuori dell’Italia.

Nel caso in cui in futuro il servizio venga esteso ad altre aree, le informazioni aggiornate saranno pubblicate direttamente sul sito.

2. Costi di spedizione

Le spese di spedizione dipendono dal valore totale dell’ordine.

Per ordini con importo inferiore a 85,55 €, verrà applicato un costo di spedizione pari a 8,50 €.

Per ordini pari o superiori a 85,55 €, la spedizione è gratuita.

L’importo esatto della spedizione verrà indicato chiaramente durante la fase di pagamento.

3. Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati prima delle 18:00 vengono generalmente elaborati nello stesso giorno lavorativo.

Gli ordini effettuati dopo le 18:00 verranno presi in carico il giorno lavorativo successivo.

Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.

4. Preparazione e spedizione

Dopo la conferma dell’ordine, il nostro team prepara normalmente la spedizione entro 1–3 giorni lavorativi.

In alcuni casi, i tempi di preparazione possono variare leggermente a causa di:

• volume degli ordini elevato

• disponibilità temporanea dei prodotti

• condizioni logistiche particolari

5. Tempi di consegna stimati

Una volta spedito il pacco, la consegna avviene generalmente entro 5–10 giorni lavorativi.

I tempi effettivi possono tuttavia variare in base a diversi fattori, tra cui:

• condizioni di trasporto

• traffico logistico o periodi di alta stagione

• condizioni meteorologiche

6. Corrieri utilizzati

Per garantire un servizio di consegna affidabile, collaboriamo con diversi corrieri professionali, tra cui:

• FedEx

• UPS

• DHL Express

Il corriere utilizzato verrà selezionato in base alla destinazione e alle condizioni logistiche dell’ordine.

7. Tracciamento degli ordini

Quando l’ordine viene spedito, riceverai una email di conferma della spedizione contenente:

• numero dell’ordine

• dettagli del pagamento

• informazioni sul corriere e link di tracciamento

È inoltre possibile controllare lo stato dell’ordine tramite la pagina “Tracciamento ordine” utilizzando il numero dell’ordine e i dati di contatto.。

8. Problemi durante la consegna

Se durante la spedizione si verificano problemi, come danni o smarrimento del pacco, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti il prima possibile.

Eventuali modifiche all’indirizzo di consegna dopo la spedizione potrebbero non essere sempre possibili, ma faremo il possibile per assisterti.

9. Verifica alla consegna

Al momento della consegna, si consiglia di controllare attentamente il pacco.

In caso di problemi evidenti, come:

• confezione danneggiata

• articoli mancanti

• prodotto non conforme

si raccomanda di scattare foto e contattare tempestivamente il servizio clienti.

10. Servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, ai tempi di consegna o allo stato dell’ordine, è possibile contattare il nostro servizio clienti tramite i canali disponibili sul sito.

Adresse : 3422 LONGLEAF ESTATES DR, RALEIGH, NC 27616-4002, United States
Téléphone : +1 (336) 223-3992
Email : client@beechwyn.com 
Heures de service : Lundi au vendredi 09:00–12:00 / 14:00–18:00 Heure d’Europe Centrale CET